Вопросы и ответы

Не переживайте, у нас почти нет машин в единственном экземпляре. Мы покупаем по 5-10 штук каждой модели и внимательно следим за тем, чтобы забронированное авто было в наличии и готово к выдаче к нужной дате. Если все-таки происходит непредвиденная ситуация, например, ДТП или поломка, мы предоставим Вам автомобиль выше классом без каких-либо доплат. При этом мы обязательно учтем Ваши пожелания по машине. Мы гарантируем, что Вы уедете довольным!
Да, безусловно. Отказ в предоставлении услуги проката авто без залога не означает, что мы не сможем предоставить Вам машину с залогом. Иногда для оформления договора без залога не хватает буквально одного документа или московской прописки, но в этом случае заявка вполне проходит для обычного договора.
Ни в коем случае. Мы вернем Вам все внесенные платежи за вычетом стоимости аренды данного авто за период его фактического использования.
Да, конечно. Мы произведем перерасчет стоимости аренды в соответствии с тарифом за фактически использованное время и разницу вернем. Единственное условие – предупредите нас за сутки.
Ваш стаж подходит под условия аренды данного автомобиля, но не хватает возраста. В Вашем случае мы можем предоставить автомобиль с применением повышающего коэффициента 1,2 к тарифу и 1,5 к залоговой сумме.
Конечно, не обязательно. Если Вам достаточно пробега, включенного в тариф «С ограничением пробега», Вы можете не платить за безлимитный пробег. Но напоминаем, что при выезде за пределы Московской области мы удваиваем залоговую сумму, которую возвращаем при возврате автомобиля.
Если Вы впервые обращаетесь в нашу компанию, необходимо приехать к нам в офис с оригиналами документов. Это требование службы безопасности. По окончании договора мы сможем забрать у Вас автомобиль в любом удобном для Вас месте. При последующих обращениях приезжать в офис не обязательно. Мы доставим автомобиль в указанное место. Напоминаем, что стоимость доставки в пределах МКАД стоит 700 рублей. Если Вам необходимо, чтобы машина была доставлена по адресу, например в аэропорт, в определенный день, и это Ваше первое обращение к нам, приезжайте к нам заранее для заключения договора.
При надлежащем оформлении всех справок и при наличии виновника аварии (т.е. он не скрылся с места ДТП, а его документы и полис ОСАГО зафиксированы в справке) ни рубля из залоговой суммы удержано не будет.
Вам необходимо предоставить нам оригиналы общегражданского паспорта и водительского удостоверения Вашего супруга. В случае, если его возраст и стаж соответствуют условиям аренды данного автомобиля, мы включим его в договор в качестве лица, допущенного к управлению. В нашей компании эта услуга предоставляется бесплатно.
Предоставляя в аренду с выкупом машины из нашего парка, мы знаем историю конкретного автомобиля. Мы уверены и гарантируем Вам, что он не участвовал в серьезных авариях, что на нем не производился кустарный ремонт дорогостоящих узлов и агрегатов. Покупая подержанную машину, мы не знаем, с какими проблемами столкнемся при ее эксплуатации. В индивидуальном порядке мы можем рассмотреть покупку не новой машины, при условии, что ее продает официальный дилер и предоставляет гарантию на срок не менее, чем срок договора аренды с выкупом, который мы с Вами собираемся заключать.

Если Вы не нашли ответа на интересующий Вас вопрос, свяжитесь с нами по телефонам +7 (495) 995-80-09, +7 (495) 689-30-00 или же отправьте нам вопрос через . Наши специалисты с радостью Вам помогут!